Sorular ve cevaplar
İzmir’in her ilçesine tüp teslimatı yapılıyor mu?
Şu an hizmet alanımız İzmir’in Buca ilçesidir. Adresinizin teslimata uygunluğu sipariş sırasında kontrol edilir; diğer ilçeler için teslimat sözü vermiyoruz.
Hangi mahallelere teslimat yapılıyor?
Buca’nın mahallelerine teslimat yapıyoruz: Adatepe, Kozağaç, Şirinyer, Kuruçeşme, Efeler, Çamlıkule ve diğerleri. Tam liste Buca mahalleleri sayfasındadır.
Nasıl tüp siparişi verebilirim?
Uygulamayı açın, adınızı ve telefon numaranızı girin ve Buca’daki adresinizi ekleyin. Ev tüpü veya piknik tüpünü, ardından kapıda ödeme yönteminizi seçip siparişinizi onaylayın.
Android uygulamasını nasıl indirebilirim?
Uygulamayı Google Play’den ücretsiz indirirsiniz; sitedeki Google Play düğmesi doğrudan uygulamanın sayfasını açar. Telefonunuzda Google Play yoksa APK dosyası ve adım adım anlatım Android kurulum sayfasındadır. iPhone kullanıyorsanız App Store bağlantısını kullanın.
Uygulama ücretli mi?
Hayır. Buca Tüpçü uygulamasını indirmek ve kullanmak ücretsizdir; yalnızca siparişinizin tutarını ödersiniz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Siparişinizi kapıda nakit veya kapıda kartla ödeyebilirsiniz. Ödeme yöntemini siparişinizi onaylamadan önce seçersiniz; uygulamada online ödeme yoktur.
Hangi tüpleri sipariş edebilirim?
Mutfak ocakları için 12 kg ev tüpü ve piknik, kamp ocakları için 2 kg piknik tüpü sipariş edebilirsiniz. Güncel fiyat ve stok bilgisi uygulamada gösterilir.
Boş tüpüm yoksa ne olur?
Teslimatta boş tüpünüzü verirseniz yalnızca ürün fiyatını ödersiniz. Boş tüp vermezseniz ürüne göre siparişe tüp bedeli eklenir; tutar onaydan önce uygulamada görünür.
Teslimat ücreti var mı?
Teslimat ücreti ve tahmini teslim süresi uygulamada, siparişinizi onaylamadan önce gösterilir. Toplamı görmeden sipariş vermiş olmazsınız.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet. Siparişinizin alınma, hazırlanma, yola çıkma ve teslim edilme adımlarını uygulamadan takip edebilirsiniz.
Buca Altın nasıl kazanılır ve kullanılır?
Teslim edilen her siparişinizde Buca Altın kazanırsınız; arkadaşınızı davet ettiğinizde ek altın biriktirirsiniz. Biriken altınları sonraki siparişinizde indirim olarak kullanırsınız.
Telefonla veya WhatsApp’tan destek alabilir miyim?
Evet. 0552 380 35 35 ve 0506 211 62 18 numaralı hatlardan bize ulaşabilirsiniz; 0506 211 62 18 aynı zamanda WhatsApp destek hattımızdır.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesap silme sayfasındaki adımları izleyerek veya destek hattımızı arayarak hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz.
